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Mon Compte
Il est indispensable de créer un compte client pour accéder à notre site B2B. Grâce à la création de ce compte, vous pourrez avoir accès à l’ensemble de notre catalogue et de nos services. Nous travaillons durement au quotidien sur l’amélioration de ces derniers, et faisons tout notre possible pour vous offrir les meilleurs rapports qualité/prix.
Vous pouvez créer votre compte en cliquant sur « Créer un compte client » en haut à droite de notre site www.g2a-pro.com
Deux possibilités pour créer un compte professionnel :
– En saisissant le formulaire directement en ligne : cliquez-ici.
– En complétant le fichier PDF avec toutes vos informations professionnels, et en nous l’envoyant à l’adresse mail suivante : cde33@grandearmee.fr
C’est peut-être parce que vous n’avez pas encore créé de compte client. Veuillez vérifier vos emails pour vous assurer que vous avez bien reçu vos accès de connexion.
L’option » Mot de passe oublié » présent sur la page de connexion de notre B2B vous permets de récupérer votre mot de passe par email.
Toutefois, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, merci de nous contacter ici en mentionnant un maximum d’informations sur votre société.
Si vous voulez créer un compte, vous pouvez le faire directement en ligne, cliquez-ici ou en téléchargeant ce document.
Ne vous inquiétez pas si vous avez oublié votre mot de passe ! Aller sur la page de connexion de notre B2B, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » au-dessous du bouton de connexion et suivez les instructions. N’hésitez pas à nous contacter ici si vous continuez à rencontrer des problèmes.
Ou tout simplement, réinitialisez votre mot de passe maintenant.
Il est aujourd’hui impossible de modifier vos informations de compte client via notre BtoB. Seule l’adresse de livraison peut être modifiée à chacune de vos commandes.
Pour tout changement éventuel concernant la facturation, les emails ou autres données vous concernant, merci de nous adresser un email à cde33@grandearmee.fr
Vous pouvez connecter votre compte client sur plusieurs postes simultanément. Ainsi, vous pourrez suivre et compléter vos achats avec les autres membres de votre équipe.
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir saisi les bonnes informations en les vérifiant scrupuleusement.
Si vous faites face à un refus de paiement, ce dernier est uniquement lié à votre banque. Différentes raisons à cela : un plafond bancaire, une carte bleue qui n’est pas activée pour effectuer des paiements en ligne, etc.
Nous vous invitons à contacter votre banque pour plus de renseignements.
Cliquez sur le bouton « Se désinscrire » en bas de l’e-mail de la newsletter.
Vous pouvez nous contacter de bien des manières ! Consultez notre page nous contacter pour plus d’information sur comment nous contacter.
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Si vous nous contactez au sujet de votre commande, n’oubliez pas de communiquer
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